Redes Sociales

 Día a día aumenta la necesidad de mantenernos en comunicación, por esto debemos estar conscientes que las redes sociales desempeñan un papel importante dentro de la comunicación actual marcando la diferencia respecto a otros medios.

Primero debemos conocer  que las redes sociales, según Orihuela (2008), son “servicios basados en la web que permiten a sus usuarios relacionarse, compartir información, coordinar acciones y en general, mantenerse en contacto”.

El uso de las redes sociales ha resultado en un gran éxito, esto se debe a que es una herramienta que conjuga el uso del Internet y acentúan su singularidad en el sistema comunicativo. La comunicación a través de las redes sociales es una herramienta que complementa la comunicación tradicional, ampliando y rompiendo barreras físicas e incluso de horarios que existen entre ciudades del mundo, conduciendo a un mayor desarrollo e incremento de este medio.

Las redes sociales han evolucionado la forma de comunicarse es por esto que se hace necesario crear estrategias claras y concisas con metas alcanzables para lograr los objetivos deseados y comunicar efectivamente, de lo contrario tendrás problemas de interacción con tus clientes o clientes potenciales.

Tu estrategia a través de la comunicación en las redes sociales debe mantener lo siguiente:

• Plantéate metas alcanzables
• Determina cual es la presencia que quieres tener en las redes sociales
• Conoce cuales son los sitios más adecuados para publicar
• Conoce las horas en la que obtienes mayor atención de tus publicaciones
• Aprende como interactuar en las redes sociales
• Utiliza un buen plan de publicación y ejecución
• Conoce como llevar las métricas de forma correcta, que te ayudaran a medir tu alcance y evolución en el logro de tus metas

También es importante conocer algunas de las características de la comunicación en redes sociales, para entender cómo funciona este medio.

• La amplitud y el rango de las personas con las que nos relacionamos. Tanto en cantidad como en calidad refiriéndose a contactos de diferentes ámbitos.
• La hiperconectividad, esto se trata de la cantidad de horas que estamos conectados a estas personas y la cantidad de mensajes que podemos intercambiar en menor tiempo.
• La identidad que construye uno mismo, como foto de perfil, diseño, opiniones, comentarios, tipos de mensajes, entre otros.
• La performatividad de tu red de contactos. Al igual que defines tu identidad, eres responsable de construir tu red de contactos.
• La economía de la atención, aquí las informaciones compiten unas con otras por la atención de los usuarios. Esta obliga al redactor a adaptar sus mensajes, para llegar a los usuarios.

Es por esto que el uso de las redes sociales como medio masivo ofrece grandes ventajas y oportunidades a empresas y particulares el cual proporciona una comunicación directa e inmediata con el público.

• Ayudando a mejorar la imagen de tu marca
• Aumentando la visibilidad de un producto o servicio
• Abaratando la difusión de contenidos al público objetivo
• Obteniendo interacción entre ambas par